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Fehlermeldung

  • Deprecated function: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; SofortLibLogger has a deprecated constructor in require_once() (line 36 of /kunden/in3d.net/loomticket2015/sites/all/modules/commerce_sofortbanking/library/sofortLib.php).
  • Deprecated function: Methods with the same name as their class will not be constructors in a future version of PHP; PnagCustomer has a deprecated constructor in require_once() (line 4 of /kunden/in3d.net/loomticket2015/sites/all/modules/commerce_sofortbanking/library/helper/class.abstract_document.inc.php).
  • Warning: "continue" targeting switch is equivalent to "break". Did you mean to use "continue 2"? in include_once() (Zeile 1374 von /kunden/in3d.net/loomticket2015/includes/bootstrap.inc).
  • Deprecated function: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in menu_set_active_trail() (Zeile 2405 von /kunden/in3d.net/loomticket2015/includes/menu.inc).

FAQ - Häufige Fragen

Wie erhalte ich meine Tickets?

Ihre Tickets erhalten Sie von uns per E-Mail als PDF-Anhang. Sie können sie entweder ausdrucken oder (in der Regel auch akzeptiert) auf Ihrem Smartphone beim Veranstalter vorzeigen.


Wie kann ich die Tickets im PDF Format öffnen?

Normalerweise hat Ihr Computer oder Smartphone eine Software für das Anzeigen von PDFs vorinstalliert, und bietet Ihnen beim Öffnen des PDFs verschiedene Optionen hierfür an. Falls dies bei Ihnen nicht der Fall sein sollte, suchen Sie für Ihr Smartphone bitte im App Store nach dem „Adobe Acrobat (PDF) Reader“ bzw. installieren Sie sich den kostenlosen Adobe PDF Reader auf Ihrem PC: https://get.adobe.com/de/reader/


Kann ich Tickets auch per Post erhalten?

Nein, ein postalischer Versand erfolgt nicht. Sie erhalten ihre Tickets stets als PDF-Anhang per E-Mail.


Wann erhalte ich meine Tickets?

Ihre Tickets werden Ihnen direkt nach der Verbuchung des Zahlungseingangs von unserem System per E-Mail zugesandt. Wenn Sie per Paypal bezahlt haben, erfolgt der Zahlungseingang und damit auch der Versand normalerweise direkt nach Bezahlung. Bei Zahlung per normaler Überweisung erfolgt der Zahlungseingang und der anschließende Versand der Tickets per E-Mail in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen.


Ich habe trotz Zahlung keine Tickets per E-Mail erhalten, warum?

Wir versenden die E-Mail mit Ihren Tickets stets direkt nach der Verbuchung des Zahlungseingangs. Sollten Sie per Überweisung gezahlt haben, kann dies zwei bis drei Werktage dauern. Schauen Sie außerdem unbedingt in Ihrem Spam-Ordner nach, ob die E-Mail vielleicht dort gelandet ist.


Ich habe trotz Zahlung keine Tickets per E-Mail erhalten, auch nicht im Spam-Ordner.

Sollten Sie die E-Mail mit den Tickets im Anhang weder im normalen Postfach noch im Spam-Ordner finden, überprüfen Sie bitte Ihre bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und gegebenenfalls noch einmal die Überweisungsdaten. An einer der beiden Stellen müsste sich ein Fehler eingeschlichen haben.



Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter:
info@loomticket.com